Política de Privacidad

Información General

En quivontarela, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web quivontarela.com o utilizas nuestros servicios financieros.

quivontarela opera desde España, específicamente desde nuestra sede en Carrer Pau Picasso, 28, 32, 08917 Badalona, Barcelona. Cumplimos con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:

• Información que proporcionas voluntariamente al registrarte o solicitar servicios
• Datos generados automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios
• Información obtenida de fuentes públicas o terceros autorizados para verificación
• Registros de comunicaciones contigo para fines de calidad y cumplimiento

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Nuestro procesamiento se basa en diferentes fundamentos legales según el RGPD:

El procesamiento de datos financieros es esencial para evaluar tu elegibilidad para productos financieros específicos. Esto nos permite ofrecerte soluciones personalizadas que se adapten a tu situación económica particular y cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.

• Procesamiento y gestión de solicitudes de productos financieros
• Verificación de identidad y prevención de fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Comunicación sobre el estado de tus servicios y productos
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Marketing directo de productos relevantes (con tu consentimiento)

Compartir Información con Terceros

quivontarela puede compartir tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Solo compartimos la información mínima necesaria y únicamente con entidades que demuestren estándares adecuados de protección de datos.

Trabajamos con socios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios financieros. Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines comerciales.

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y hemos establecido procedimientos claros para que puedas ejercerlos fácilmente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente enviando un email a info@quivontarela.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento por interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: cancelar permisos otorgados previamente

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección tanto a nivel físico como digital.

Todos nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar para transmisión y almacenamiento de datos. El acceso a información personal está limitado estrictamente a empleados autorizados que han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Servidores seguros con acceso controlado y monitoreado
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Protocolos estrictos de control de acceso y autenticación
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el fundamento legal para su procesamiento.

Una vez que expire el período de retención aplicable, procederemos a eliminar de forma segura tu información personal de todos nuestros sistemas activos. La eliminación se realiza de manera que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades específicas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para poder mejorarlo. Siempre puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas: para entender el uso del sitio web y mejorar la experiencia
• Cookies de terceros: servicios integrados como mapas o contenido social

Transferencias Internacionales

En algunas ocasiones, puede ser necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Solo realizamos transferencias internacionales cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. En todos los casos, implementamos medidas de protección adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.